Dernière mise à jour : 5 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV/CGU") régissent l'utilisation du service Packalyze, une application SaaS d'optimisation 3D de colis pour les vendeurs Amazon FBA, éditée par la société Pyroze Compagnie & Co.
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU. En cas de désaccord, l'utilisateur est invité à ne pas utiliser le service.
Packalyze propose les fonctionnalités suivantes :
Le service est accessible via internet à l'adresse packalyze.com. L'utilisateur doit disposer d'un équipement informatique et d'une connexion internet pour accéder au service.
Pyroze Compagnie & Co se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès au service pour des raisons de maintenance ou de mise à jour, sans que cela ne puisse donner lieu à indemnisation.
L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis son compte.
Période Beta : Durant la période beta, l'accès au service est gratuit et sans engagement. Aucune carte bancaire n'est requise.
Tarification future : Les tarifs applicables après la période beta seront communiqués aux utilisateurs avec un préavis minimum de 30 jours. Les utilisateurs beta bénéficieront d'un tarif préférentiel.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre partenaire Whop. Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées.
L'ensemble des éléments du service Packalyze (logos, textes, algorithmes, interfaces, visualisations 3D) sont la propriété exclusive de Pyroze Compagnie & Co et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
L'utilisateur dispose d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable du service, dans le cadre de son activité professionnelle.
Les données importées par l'utilisateur (ASIN, dimensions produits, configurations de cartons) restent sa propriété. Pyroze Compagnie & Co s'engage à ne pas utiliser ces données à des fins autres que la fourniture du service.
L'utilisateur peut à tout moment demander l'export ou la suppression de ses données.
Pyroze Compagnie & Co s'engage à fournir le service avec diligence. Cependant, le service est fourni "en l'état" et la société ne garantit pas l'absence totale d'erreurs ou d'interruptions.
L'utilisateur reste seul responsable de la vérification finale de ses envois Amazon FBA. Packalyze fournit des recommandations d'optimisation mais ne se substitue pas au contrôle qualité de l'utilisateur.
En aucun cas, Pyroze Compagnie & Co ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de profits ou préjudices commerciaux résultant de l'utilisation du service.
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant le support à packalyze@gmail.com.
Pyroze Compagnie & Co se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGV/CGU, sans préavis ni indemnité.
Pyroze Compagnie & Co se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification dans l'application.
La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents du ressort de Lyon seront seuls compétents pour connaître du litige.
Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, vous pouvez nous contacter :